1) Una vez seleccionado el artículo que deseas comprar, debes hacer clic en el botón Añadir al carrito o en Comprar directa. Allí mismo podrás modificar la cantidad de unidades acorde a lo que necesites. Si utilizas el carrito podrás ver todos los productos que seleccionaste hasta el momento.
2) Deberás completar los datos personales y de envío que te aparecerán en pantalla. Hacé clic en realizar el pedido y hacer clic en Continuar con el pago.
3) En la ventana de pago revisa que todos tus datos estén correctos, aceptar términos y condiciones y hacer clic en Finalizar pedido e inmediatamente serás redirigido a Mercado Pago para completar tu compra de forma segura.
4) Elegir el medio de pago y completa los datos solicitados.
5) Finaliza tu compra. Al hacerlo recibirás un correo electrónico con el detalle de lo que compraste.
Podrás comprar tus libros de Planeta Lector usando tus tarjetas de débito o crédito de:
- Visa
- Mastercard
- American Express
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Te llegará un mensaje de texto SMS al número de celular registrado en información de la compra, en el que encontrarás el número de guía y enlace a la página de la transportadora para hacer seguimiento.
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Ciudades Principales, entrega entre 3 a 4 días (días hábiles)
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Si deseas realizar la compra en tienda, te recomendamos visitar las librerías de tu ciudad
Podrás solicitar el cambio del producto durante los 5 días hábiles corridos y contados a partir de la fecha en que se entregue el producto.
Se podrán cambiar aquellos productos que estén sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Puedes realizar la solcitud al correo infoplanetalector@planeta.com.co o con servicio al cliente: 317 5105405,
Puedes enviar la solicitud por correo electrónico a infoplanetalector@planeta.com.co o comunicarte con el servicio al cliente: 317 5105405, colocando nombre de la institución, nombre de la persona que hace la solicitud y número de contacto, nosotros nos comunicaremos.